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  • 5年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:金融/银行
  • 注册资金:
  • 员工人数:500—999人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    1、通过电脑查看委托方委托的客户案件,受理及主动电话客户,进行通知和情况了解及信息核实,尽可能通过电话协调解决案件纠纷;
    2、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
    3、无任务压力要求。
    任职资格:
    1、有一定客户服务工作经验、客户服务知识和能力者优先。
    2、性格要求沉稳、有同理心,积极乐观,热爱工作,乐于思考。
    3、普通话标准、流利,反应灵敏。
    工作时间:上午8:30-12:00下午1:30-6:00周日单休
    福利待遇:
    无责任底薪+提成+个人奖+团队奖+全勤奖+工龄补贴
    转正购买五险员工每月平均工资6500+上不封顶
    入职满一年享受带薪休假、法定节假日带薪休息
    联系我时,请说是在杭州领航人才网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
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